GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLENDİRME

    • Bidartus (“Şirket”) olarak, platformumuz (mobil uygulamalar ve web sitesi) üzerinden sunduğumuz hizmetlerin kullanımı sırasında gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz.

      Önemli Hukuki Statü: Bidartus, platformda sergilenen ürünlerin sahibi veya satıcısı değildir. Bidartus yalnızca “Aracı Hizmet Sağlayıcı” sıfatıyla dijital pazaryeri altyapısı sunar; Alıcı ve Satıcı arasındaki satış sözleşmesinin tarafı değildir. İşbu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla Bidartus’un kişisel verilerinizi işleme süreçlerini açıklar.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

  • Platformu kullanımınız kapsamında aşağıdaki veri kategorileri toplanmaktadır:

    • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi ve gerektiğinde T.C. Kimlik Numarası.
    • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
    • Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre kayıtları (şifrelenmiş), üyelik tarihi ve profil ayarları.
    • İşlem ve Sipariş Bilgileri: Satın alınan veya satılan koleksiyon ürünleri, “Hemen Al” kayıtları, sipariş geçmişi ve fatura içerikleri.
    • Teklif ve Açık Artırma Verileri: Verilen teklif miktarları, teklif zaman damgaları ve kazanan teklif kayıtları.
    • Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi tercihleri (Kredi kartı bilgileri Bidartus tarafından saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir).
    • Teknik ve Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları (IDFA/GAID) ve log kayıtları.
    • Kullanıcı Davranış Verileri: Favoriye alınan ürünler, arama geçmişi ve uygulama içi gezinti tercihleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

    1. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

      • Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve üyelik süreçlerinin doğrulanması.
      • Operasyonel Süreçler: Açık artırma ve “Hemen Al” işlemlerinin teknik olarak yürütülmesi, Alıcı ve Satıcı arasındaki işlem akışının koordine edilmesi.
      • Ödeme ve Finans: Komisyon tahsilatları, ödeme süreçlerinin takibi ve yasal faturalandırma yükümlülükleri.
      • Güvenlik ve Denetim: Dolandırıcılığın önlenmesi, sahte tekliflerin (manipülasyon) tespiti ve platform güvenliğinin sağlanması.
      • Destek: Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi ile Uzman Paneli inceleme süreçlerinin koordinasyonu.
      • Geliştirme: Kullanım verilerinin analizi yoluyla platform performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

  • Verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilecektir:

    • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Finansal işlemlerin güvenli bir şekilde sonuçlandırılması amacıyla.
    • Lojistik ve Kargo Firmaları: Satın alınan ürünlerin teslimat süreçlerinin yönetimi amacıyla.
    • Altyapı ve Yazılım Servisleri: Bulut depolama, sunucu hizmetleri ve veri analiz araçları sağlayan teknoloji ortakları.
    • Hukuken Yetkili Kamu Kurumları: Adli veya idari makamlarca (BTK, ETBİS vb.) iletilen yasal bilgi taleplerinin karşılanması amacıyla.
    • Denetim ve Danışmanlık: Hukuk, vergi ve siber güvenlik denetimleri kapsamında yetkili danışmanlık firmaları.

5. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

  • Bidartus, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standardında teknik (SSL şifreleme, güvenlik duvarları, hash yöntemi) ve idari (erişim kısıtlamaları, gizlilik sözleşmeleri) önlemleri almaktadır.

6. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

  • Kişisel verileriniz;

    • Üyelik süresince ve üyelik sona erdikten sonra ilgili yasal zamanaşımı süreleri (Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca genellikle 10 yıl) boyunca,
    • Elektronik ticaret kayıtları için ise ETK uyarınca 3 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KULLANICI HAKLARI (KVKK KAPSAMI)

  • KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

    • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
    • İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
    • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
    • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini (unutilma hakkı) talep etme.
    • Verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir duruma itiraz etme.

8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

  • Platformda, işlevselliği artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerezler (cookies) ve SDK’lar kullanılmaktadır. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya mobil uygulama izinlerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Bidartus Çerez Politikası’nı inceleyiniz

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

  • Bidartus, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya yeni hizmet modelleri doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.